“您好，这是我的联系卡，如果有用电方面的任何问题，您就给我打电话！”5月14日，国网巩义市供电公司在巩义后泉沟村开展客户走访。

为更好地践行“人民电业为人民”服务宗旨，全面提升供电服务水平，落实上级公司“强管理、强队伍、强服务、亮品牌”供电服务专项行动方案，国网巩义市供电公司持续开展主动服务暨客户大走访。在走访中，询问客户电力需求，解答客户用电疑问，帮助客户检查用电设备，拉客户进入微信电力客户服务群，和客户面对面推广“网上国网”APP，手把手讲解操作流程，使大家熟悉线上交费、电量、电费、余额查询等常用业务，让客户足不出户即可实现所有用电需求。切实打通供电服务最后一米，实现“敲开门、见到人、递上卡、扫上码、连上心”，确保客户有问题时“找得到人，办得了事”。

下一步，国网巩义市供电公司将持续维护更新张贴供电服务公示牌、表箱贴等服务电话宣传内容，以用心、温馨、全新的服务快速响应客户的用电需求，凝聚品牌建设合力铸造金招牌，推动电网和公司高质量发展。