一方小院汇集民意,群众诉求落地开花。近年来,孝义街道火车站社区积极探索推行“小院议事厅”协商实践,以群众需求为导向,以党建为引领,搭建群众议事协商平台,不断激活社区共建共治共享新动能。
走进火车站社区党员活动室,一场别开生面的“民情碰头会”正在进行。依托“小院议事厅”搭建的沟通平台,社区工作人员与网格员围坐在一起,对本周走访中收集到的居民诉求和建议进行集中梳理、逐一“过筛”,力求将群众的“关键小事”解决在萌芽状态。
据悉,火车站社区始终以党建为引领,贯穿基层治理全过程,将“小院议事厅”打造成强化党组织核心作用的关键阵地。成立由社区党组织负责人牵头的议事工作领导小组,细化议事规则、明确责任分工,保障议事协商流程规范、推进有序;组建党员议事先锋队,引导党员在议事协商、矛盾化解、服务群众中亮身份、作表率;整合街道下沉干部、社区民警、法律顾问等专业资源,组建多元议事团队,凝聚治理合力。
火车站社区以党建为引领扎根网格、汇聚多元力量,聚焦“小事不出网格、大事不出社区、矛盾化解在基层”,全力打通服务群众的“最后一公里”。“小院议事厅”不是终点,而是基层治理的新起点。截至目前,通过议事厅解决了金属小区供水、名仕豪居供暖等民生实事,居民满意度、参与度都有了明显提升。
规范运行才能长效发力。孝义街道火车站社区严格落实“周收集、月议事、季评议”工作机制,为“小院议事厅”规范高效运行筑牢制度保障。每周网格员和志愿者收集居民问题和建议;每月定期召开议事会议,邀请相关利益方共同商讨解决方案,明确责任人和解决时限;每季度组织居民对议事结果进行评议,对落实不力的事项进行督促整改,确保群众关切“事事有回音、件件有落实”。
同时,针对治理中的复杂问题和共性诉求,该社区通过联合走访调研、集中研判分析、协同联动处置等方式精准破解难题,逐步构建起“多元参与、协商共治、共建共享”的社区治理新格局。
下一步,孝义街道将继续深化这个机制,重点完善议事成果转化链条,让“议而有决、决而有行、行而有果”形成闭环,同时探索更多贴合社区实际的治理路径,真正把“小院议事厅”打造成党建引领的阵地、民意沟通的桥梁、矛盾化解的平台、服务群众的窗口,用实实在在的治理成效,持续提升居民的幸福感、获得感和安全感。