走进鲁庄镇便民服务中心，办事环境整洁宽敞、井然有序，社保、医保、残联、民政、计生、退役军人、市场监管、户籍等开放式窗口一字排开，工作人员正有条不紊地忙碌着。大厅里还设置了学雷锋志愿服务站、“暖心服务区”，配备了打印机、饮水机、应急药箱、雨伞等便民用品。前来办事的企业和群众处处能感受到窗口工作人员优质、热情、文明的服务。

今年以来，鲁庄镇坚持以人民为中心的发展思想，不断优化营商环境，聚焦群众所思所盼所忧，全面升级镇级便民服务中心，进一步提升政务服务水平，让企业和群众办事体验更优、获得感更强。

鲁庄镇便民服务中心位于鲁庄镇老派出所院内，总面积约200平方米，设有民政、残联、社保、医保、计生、公安、市场监管、印章等14个窗口，共进驻事项191项，现有工作人员15人。升级后的鲁庄镇便民服务中心对企业和群众申请办理的各项事务，实行“上下联动、全程服务”，变“群众跑”为“干部跑”，变“多次办”为“一次办”，把便民服务的链条延伸到群众身边，让群众更便利、更满意。

群众姚盼奇：“以前办个社保，得跑到一个地方盖个章，再跑到别的地方去办理。现在好了，很多业务都集中到镇便民服务大厅，办个啥事儿跑一趟就办完了，很方便!”

据了解，为进一步提升便民服务效能，营造良好营商环境，今年8月份，鲁庄镇启动了镇级便民服务中心的改造提升工作，经过2个月时间的打造，10月份正式投入使用。该镇便民服务中心投入使用后，实现了多个部门变分散办公为集中办公，为群众和企业提供了政策咨询、证件办理等办理事项及其他便民服务事项，让他们享受到了从受理到办结的全程“一站式”服务。

鲁庄镇便民服务中心主任马小克：“新建便民服务大厅设有民政、社保、医保、残联、计生、户籍身份证办理、市场监管等14个窗口，实行统一集中办公，统一管理窗口操作。在今后工作中，我们将严格管理，充分发挥镇便民服务中心职能，自觉接受社会监督，坚持方便群众高效运作、规范服务廉洁勤政的宗旨，确保便民服务中心实现优质高效便捷公开运转，努力争创一流服务、一流效率、一流窗口、一流业绩，真正把便民服务中心建成凝聚民心的施政窗口、办事窗口、形象窗口和文明窗口。”