“原本只是抱着试试看的心态提出电子秤检定的难题,没想到市场监管局真把服务送到了摊位前!不用来回搬电子秤,还不耽误做生意,这服务真是办到大伙儿心坎里了!”郑州锄禾企业管理咨询有限公司负责人望着刚检定合格的电子秤,连连称赞。这温情一幕,正是巩义市市场监管局以精准服务赋能营商环境优化的生动写照。
营商环境是经济发展的“生命线”,企业的急难愁盼则是优化营商环境的“风向标”。巩义市东区中高新农贸市场承载着众多商户生计,电子秤定期检定却成为经营痛点:设备笨重不易搬运、自行送检耗时费力、商户集中检定需求迫切。在“暖心惠企,护航纾困”走访活动中,巩义市市场监管局获悉需求后迅速响应,联合检验检测中心推出上门检定服务。工作人员携带专业设备深入市场,利用商户营业间隙对58台电子秤逐一检定,通过“集中受理+即检即用”模式,既为商户节省往返时间与经济成本,又有效规避设备送检带来的停业损失,以“零距离”服务破解民生领域经营壁垒。
工业制造领域,巩义市营商环境优化力度尽显担当。作为全国知名的管道产业集聚区,巩义市西村镇管道产业园及周边相关企业达210余家,市场占有率位居全国前列。但长期以来,因我市乃至全省缺乏专业管道产品检测机构,企业需远赴上海等地送样检测,面临检测周期长、费用高的共性难题,制约产业高质量发展。巩义市市场监管局上门座谈精准掌握企业诉求后,创新推出“协会牵头、部门指导、本土第三方检测机构共建”的解决方案,组织行业协会负责人赴专业检测公司实地观摩学习,围绕资质申请、设备配置、人员培训等关键筹备环节开展专题研讨,全程为检测机构落地铺路搭桥,以“解痛点”举措打通产业发展“中梗阻”。“以前为了赶订单,光是跑送检就得耗费不少精力,现在有了市场监管局的牵头对接,检测机构筹备稳步推进,以后在家门口就能完成检测,不仅能节省时间成本,还能保障订单按时交付,经营效率肯定能大幅提升!”一位管道企业负责人谈及变化,满是期待。
民生领域,除农贸市场上门检定服务外,巩义市市场监管局指导巩义市耘邦生态农业科技有限公司完成“校园食材配送规范”企业标准立项,为新大新百货等零售企业提供经营布局优化专业建议,为河南泼辣姐食品有限公司规范标签标识与食品安全制度;工业制造领域,针对电线电缆、净水剂、管道等重点行业组织专题座谈会,回访机械行业涉案企业,通过政策解读、标准指导、建立后续跟进机制等助力良性发展;医疗领域,为中强医疗等企业提供专利申请、质量管理体系认证指导。截至目前,以多维度服务覆盖管道制造、农贸市场、电线电缆、铝加工、机械制造、商超、医疗机构等多领域企业180余家,通过上门检测、机构筹建、标准化意识引导等举措切实解决企业实际困难,同时指导多家企业申报“郑州市知识产权强企”等荣誉称号,协助申请专利奖、认证贷等扶持资金,为企业发展筑牢政策保障屏障。
自“暖心惠企 护航纾困”活动启动以来,巩义市市场监管局秉持“服务企业发展”核心宗旨,将营商环境优化贯穿工作全过程,创新运用“五日工作法”,通过观摩交流、实地走访、座谈研讨、专题培训等多元形式,向企业精准传递标准化建设、质量管理、知识产权保护等关键知识,搭建资源共享桥梁,实现“服务送上门、监管不缺位”。
下一步,巩义市市场监管局将持续深化“放管服”改革,以营商环境优化为核心抓手,扩大走访覆盖面,建立“问题台账销号制”,确保企业诉求件件有回音、事事有着落;联动专业力量推出定制化服务,以更精准的帮扶举措、更高效的工作作风,破解企业发展瓶颈,持续激发市场主体活力与创造力,为巩义市经济高质量发展注入强劲动力。