巩义市依托河南省营商环境投诉举报平台、市本级营商环境举报平台等，落实快速受理、处理、回复、回访等响应措施，落实落细《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》，让投诉举报问题“事事有交代、项项有结果”，更好发挥服务职能，让市场主体尽享快享政策红利，交出优化营商环境的优异答卷。

今年以来，我市涉及省选郑州市重点督办案件共3件，已全部解决到位；我市共收到投诉举报案件5个，其中2个已办结，3个已撤回，办结案件满意度100%。