近年来，市民政局秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，把营商环境建设摆在突出位置，在服务效能上做“加法”，用爱心暖民心，提升服务水平，为持续优化营商环境建设奠定坚实基础、贡献民政力量。

市民政局多次召开会议研究部署营商环境工作，进一步推进简政放权、“放管服效”、“就近办”等工作向纵深发展。深化社会救助“最多跑一趟、无需开证明”融合救助新模式，依托镇、街道便民服务中心一门受理窗口，将临时救助、城乡低保、残疾两补、特困供养等社会救助事项下沉到各镇（街道），真正做到让老百姓最多跑一趟，救助政策一次性全面落实。

“民政窗口严格落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等办事机制。在辅导群众填写申报材料时，为群众提供‘一对一’‘肩并肩’文明规范服务，对有困难的办事群众，我们想方设法给予政策指引，开展帮办、代办服务，开通办事‘直通车’,让群众‘最多跑一次’。”民政政务服务窗口工作人员说，同时，我们还为办事单位和群众提供上门服务、延时服务、帮办代办、适老化等特色服务，真正打通联系服务群众“最后一公里”。

下一步，市民政局将以保障和改善民生为主线，以深化改革创新为动力，以全面从严治党为保障，以优化政务服务环境建设为抓手，认真落实民政各项惠民政策，着力解决群众急难愁盼问题，助推我市营商环境向纵深方向发展。