自2024年6月起，巩义市人社局高效应对翟某等60名员工关于巩义某医院因经营困境拖欠数月薪资的集体诉求，采取了一系列系统而周密的措施，确保问题得到圆满解决。

面对这一突发集体劳动人事争议，巩义市人社局收到申请后，立即激活应急预案，第一时间向上级汇报，并紧密对接相关部门，详细梳理争议详情、事态规模及涉众范围。在捋清案件的来龙去脉后，派遣资深调解员展开背对背调解，一方面，主动联络医院负责人，深入了解其经营难题，并分析其拖欠职工工资面临的法律风险；另一方面，与职工代表进行面对面沟通，并派专人向当事人进行政策解释，指导其填写仲裁申请书，一次性告知申请劳动仲裁需要提供的相关材料。为避免事件升级，市人社局在最短的时间内受理立案仲裁申请，于7月8日至9日开庭审理该集体案件。最终，60名职工与医院达成一致调解意见，市人社局出具调解书。至此，该案件画上圆满句号。下一步，市人社局将密切关注并监督医院方按调解协议及时足额支付职工工资，有力化解劳动争议纠纷，确保劳动者的合法权益得到切实维护，进一步优化全市营商环境，促进劳动关系和谐稳定。

该案件的成功调解，只是巩义市人社局化解劳动争议纠纷的一个缩影。随着劳动关系呈多样化、复杂化趋势，劳动争议案件也愈加高发，巩义市人社局联合法院、总工会等部门形成劳动争议纠纷化解工作合力，让更多的劳动纠纷化解于仲裁、诉讼之前。2024年以来，已成功化解劳动争议486件，未来将继续秉持“以人为本、调解优先”的工作原则，不断创新调解工作思路和方法，努力为劳动者和企业提供更加高效、便捷、优质的调解服务，为构建和谐劳动关系、优化法治营商环境贡献力量。