为进一步规范行政审批中介服务，切断中介服务利益关联，破除中介服务垄断，铲除“黄牛”“黑中介”滋生土壤，按照市营商办要求，政务服务中心积极开展净化窗口服务专项行动。

中心组织各科室、各进驻部门召开专题会议，传达学习《巩义市营商办关于印发巩义市净化窗口服务专项攻坚行动实施方案的通知》文件精神，安排部署“净窗”专项行动。

会议指出，此次专项行动重点从统一预约平台、健全普惠代办帮办机制、开展纪律教育活动、自查自纠、完善投诉举报处理反馈机制、持续营造“黄牛”“黑中介”违规违纪违法行动专项整治氛围六个方面开展工作。

会议要求，各科室、各进驻部门要高度重视，迅速行动，一方面，加强宣传，积极征集企业群众问题线索，并从服务事项、办事流程、作风纪律、服务效能、制度机制等方面开展自查自纠，建立问题整改清单，制定整改措施，确保问题整改到位；另一方面，要积极创新服务方式，提高办事效率，优化办事流程，不断提升企业群众的办事体验感和满意度。