今年以来，紫荆路街道政通社区以“综合服务窗口”平台为载体，多措并举开展优化营商环境活动。定期组织党员、志愿者、社区网格员对辖区内的企业、沿街商铺开展全面走访，详细了解商户目前的经营情况、对营商环境有什么需求。网格员走进一家水果店，发现店面门口有电动车不规范摆放、飞线充电现象。社区工作人员第一时间帮助处理，并叮嘱道：“平时您店里如有困难可以第一时间联系社区。”从商户身边“小事”做起，在小事小节中体现为民服务情怀，把小事办实，将实事做好。

优化营商环境,提升服务技能。社区工作人员通过走访辖区商户进行宣传，详细为商户解读《优化营商环境条例》中有关市场主体与他们切身利益有关的条款，进一步提升服务对象的知晓率，提高大家参与和保护营商环境的意识。同时，工作人员耐心倾听商户诉求，现场解答商户提出的问题，让商户“知条例，懂条例”。工作人员还引导帮助辖区想要开店的居民和流动商户办理营业执照。

紧绷消防“安全弦”，筑牢安全“防火墙”。为消除辖区燃气安全隐患，增强事故应变能力。社区联合辖区派出所、物业、志愿者，对辖区餐饮行业负责人进行燃气安全、消防安全知识培训,定期到辖区商户进行消防安全检查，切实提高辖区餐饮行业的安全意识，为辖区创造平稳、安全、有序的营商环境。

反诈宣传进社区，守好居民“钱袋子”。社区网格长向商户、群众发放反诈宣传材料，耐心讲解电信诈骗的常见类型和特点。提醒居民接到陌生电话、短信时，要多加注意，以免被骗。“智能手机及网络的普遍应用，让太多老年人遭受到电信诈骗的侵害，希望社区以后能多宣传，让大家多学习一点防骗小妙招。”社区居民刘阿姨为本次活动点赞。

“食”刻相伴，守护安全。为切实保障辖区居民饮食安全，社区微网格长定期检查辖区食品经营场所，重点查看是否销售过期食品、是否持证经营、食品经营区域是否保持干净清洁等情况。对于存在食品安全隐患的商铺，督促其立即整改，并要求经营者高度重视食品安全工作，定期开展过期食品自查，保持经营场所干净整洁。同时，对餐饮单位进行食品安全知识普及，大大提高了从业人员的食品安全意识。

下一步，政通社区将继续依托网格化管理，加大宣传力度，实行社区、网格、物业、辖区单位、社会组织“五联动”，打造线上线下深度融合的政策宣传和解读体系，提供全方位的政策支持和信息化服务，以优质高效的服务优化营商环境，营造“人人关心营商环境，事事攸关营商环境”的良好氛围。