为更好发挥政务服务促落实、强监管的积极作用，进一步推动政务服务能力和水平的提升，3月29日，巩义市政务大数据局开展了以“走流程、找堵点、优服务、促发展”为主题的政务服务主题日活动，此次活动旨在通过“走”的方式，找准“难”的症结，提升“服”的质量。

活动中，政务服务社会监督员、企业代表等在政务大厅体验了市场监管流程，在随后的座谈会上，监督员针对老年人群体办理工商变更登记、城建施工许可证中的质监手续和安监手续等方面，客观地指出了当前工作中存在的问题，反映了群众的真实想法和观点，相关单位对监督员提出的问题与建议现场进行了详细解答。

会议要求，社会监督员要坚持用“显微镜”查问题，用“放大镜”看危害，用“多棱镜”找根源，进一步提高社会监督的含金量、覆盖面、参与度；职能部门对于监督员提出的问题，要认真剖析、加强整改，把短板补上、把弱项补齐，努力在不断破解矛盾中推动政务服务事业高质量发展。