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营商环境工作动态
巩义市大峪沟镇便民服务中心打造新亮点
来源:市大峪沟镇  时间:2024-03-08 09:00

大峪沟镇便民服务中心坚持“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的宗旨,加强服务辖区居民、强化工作措施,形成了一系列亮点突出、特色鲜明的做法,为推动各项工作顺利开展奠定了坚实基础。

亮点一:“最多跑一次”新布局,便民服务提质效。大峪沟镇便民服务中心积极探索“一站式”政务服务模式,按照办理事项特征设置市场监管、民政、社保、残联、创业就业、公安户籍、自助服务等集中联合办公,前来办事的群众可以享受“零距离”“一站式”“亲民化”服务模式,感受到工作人员优质、热情、高效的服务。

亮点二:打造和实现帮办代办服务,靠前服务解民忧。大峪沟镇打造“镇+村”帮办代办新模式,围绕群众不方便到镇上而又急需办理的事项,积极开展即帮即办、全程代办业务,对急需帮助的办事群众提供“一对一”专人帮办代办服务,缩减节约时限,办事提速增效。

亮点三:打造“好差评”新标尺,服务质量群众评。大峪沟镇便民服务中心对“好差评”评价数据进行日统计和月汇总,2024年以来评价满意率100%。镇便民服务中心将持续推动政务服务标准化、规范化、便利化,提升行政审批效率、改进政务服务质量、优化营商环境,让群众办事更便捷、更舒心、更满意。


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