为努力解决好市民朋友工作时间“没空办”,休息时间“没处办”的难题,市房管中心结合“我为群众办实事”活动,在政务服务中心房管窗口开展“午间不断档,全年不打烊”活动,为企业、群众提供最大便利,着力营造良好的营商环境。
“这不用专门请假来办业务了,我利用中午下班时间来,工作人员办事快、效率高,给我们这些上班族解决了一大难题,真是太方便了!”前来办理业务的李女士高兴地说道。
据了解,今年10月份以来,市房管中心窗口工作人员实行中午错峰用餐,全天候为办事群众提供服务,结合一直以来开展的“延时服务”“周末不打烊”等措施,确保“午间不断档,全年不打烊”工作常态化、可持续性开展,满足办事群众工作日午间和节假日、双休日办事需求,真正做到服务惠民、便民、为民。同时,牢固树立“店小二”理念,增加“我为群众办实事”窗口,设置意见建议簿,收集群众建议及改进意见,切实增强工作的自觉性、主动性,严格按照“及时、准确、方便、快捷”的工作要求,服务群众,方便群众,不断提高企业和群众获得感和满意度,为我市建设高质量营商环境提供有效服务保障。