为进一步优化营商环境，提升服务效能，补齐工作短板，市资源规划局扎实开展“转作风、提能力，优化营商环境”大讨论活动，大胆创新登记模式，不断推出便民服务新措施，全力推动不动产登记领域营商环境优化提升。

一是强素能，为优化营商环境“充满电”。成立大讨论活动领导小组，研究制定局活动实施方案，分层次召开专题会议研究部署不动产登记领域优化营商环境重点工作，明确重点攻坚任务;开设“专题讲坛”，制定教育培训计划，从政治理论、法律法规、业务知识和履职能力等方面，进行讲解、培训共计13场，为不动产登记窗口全体人员充电赋能。

二是强短板，畅通交流互动“直通车”。变“被动服务”为“主动问需”，建立和企业“常时态”“零距离”“零时差”的政企联系沟通机制，局班子成员带头下沉一线，认真征求企业和群众对优化不动产登记营商环境的意见建议，精确找准问题进行点对点帮扶，着力打通服务“最后一公里”。变“被动落实”为“主动查摆”，组织开展大讨论活动，深入查找纪律作风、服务质量、政策落实等方面存在的问题，认真检视、全面分析、建立台账、狠抓整改，共梳理总结不动产营商环境建设领域存在的26项问题。

三是解难题，架好助企帮民“连心桥”。在政务服务大厅不动产登记窗口设置“首席服务官”，选派优秀中层干部常驻，全面负责大厅日常事务管理，及时回应办事群众诉求。联合房管、税务等部门开展“上门送服务”活动，深入企业生产一线，帮助企业梳理解决问题，目前已为宏亮建材企业办理共1226.22平方米的5本房地一体不动产权证。全面推进问题楼盘和老旧小区办证工作，抽调专人成立工作专班，实行“一盘一策、“一事一议”，通过多部门会商会签等方式，共完成454栋24162套房屋的不动产权证办理。

四是强服务，跑出政务服务“加速度”。开展“全岗通”业务培训，目前，不动产登记中心纠纷调处室与权籍调查室人员实现融合，缮证岗位与大厅缴费岗位合并实行AB岗管理，一般登记业务0.5个工作日即可办结。全面推广“交房即发证”，主动对接开发企业，对业务全流程进行跟踪指导和受理，与住建、税务部门建立联络专线，实现交房领证零时差、零等待的“无缝衔接”。开启“交地即交证”服务新模式，通过提前介入、流程再造等方式，提前完成宗地权属调查、资料审核等工作，确保企业在取得交地确认书的当天，即可领取不动产权证书。目前已为明顺精密设备、浩辰机械设备等16家企业办理。