今年以来,市水利局聚焦年度工作要点、重点,牢牢把握工作目标,明确任务,重点打造清廉高效的水利政务环境、规范有序的水利市场环境、公平公正的水利法治环境,大力提高政务服务效能,提升水利法治服务保障水平,助推部门营商环境建设工作落到实处。
扎实工作作风,打造良好水利环境。全力提升服务水平,加强对城乡供水一体化工程、小浪底南岸灌区工程、灾后水毁修复等全市水利行业重点项目建设安全质量的监督指导,及时发现和纠正不作为、慢作为、乱作为行为,践行好“店小二”“服务员”有呼必应的服务理念。
积极落实“放管服”,打造高效审批环境。认真梳理本部门政务服务事项申请材料,对直接取消证照材料或数据共享等方式,实行政务服务事项“免证办”,做到办事材料目录化、标准化、电子化、共享化;同时提升线上审批能力,严格按照审批程序和审批时限对行政审批事项依法受理、审核、审定、办结,最大程度利企便民,让办事人员“最多跑一次”。
强化服务意识,打造优质服务环境。围绕工程项目在取水许可、水土保持方案、洪水影响评价等行政审批事项中主动为企业提供服务,采取主动对接、上门服务、窗口受理、网上办理等多种方式,不断强化服务效能,持续为企业提供高质量的“全流程”服务,为企业提供实实在在的便利。
推行“服务型”行政执法,打造水利法治环境。组织水行政执法业务培训和普法宣传,深入一线服务基层、服务企业,夯实基层行政执法根基,提升基层行政执法水平;做到依法履职、文明执法、柔性执法、优质执法,让水行政执法既有硬度又有温度,既有力度,凝聚起优化营商环境的强大社会合力,营造“人人都是营商环境、事事都关营商环境、处处都是营商环境”的浓厚氛围,为全市建设最优营商环境提供强有力的水利支撑和保障。
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