为切实解决企业最关心、最现实、最紧迫的营商环境突出问题，持续优化营商环境，我市积极推进营商环境投诉举报处理工作。一是在政府门户网站发布营商环境投诉举报电话的公告，及时接收广大群众诉求，及时曝光典型案例和不作为、乱作为、慢作为行为。二是根据《河南省优化营商环境条例》、《河南省营商环境违法案件调查处理暂行办法》和《郑州市营商环境投诉举报处理暂行办法》等法规或有关规定，制定并印发《巩义市营商环境投诉举报处理暂行办法》，规范营商环境投诉举报处理工作，进一步优化营商环境，维护市场主体合法权益。