对接郑州“城市大脑”，搭建“郑好办巩义分厅”;推进政务服务数据共享，搭建政务数据共享查询平台;建立全市统一的地理信息公共服务平台，近年来，巩义市持续推进“数智治理”，智慧城市建设，为“放管服”改革进一步提质加速提供有力支撑。

上午十点多，记者来到巩义市政务服务中心，虽然正值市民办事的“高峰期”，但记者在这里并没有见到人流“拥堵现象”。

大部分服务窗口都被统一设置为综合窗口，市民可以在一个窗口解决所有问题。嫌排号麻烦还可以选择自助机解决问题，一张小小的身份证就可以完成查询、办理、打印等功能。另外，为进一步优化营商环境，巩义市政务服务中心还特别组建“小马代办帮办”队伍，39名代办帮办志愿者免费为企业和群众提供一站式、菜单式服务，提高群众办事效率，减少跑趟次数。

巩义市民

为进一步推动“放管服”改革提质加速，巩义市还创新服务模式，推出了预约办、邮寄办、网上办，市民可通过微信公众号或者电话进行预约办理;证照如果无法现场领取，还提供免费邮寄服务。针对老年人特殊群体，则提供上门服务。今年以来，巩义市政务服务中心已开展代办服务122次、帮办630次，老年人服务100多次，有效解决了服务企业和群众的“最后一米”问题。

巩义市政务服务中心业务科科长 马莹：“为了解决“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，2019年，巩义市执行“周末无休”服务，市政务服务中心4个部门窗口和公安局、人社大厅、医保大厅按照要求开放便民服务。周末的大厅里，人在岗、网不断、事能办。”

巩义市政务服务和大数据管理局 局长牛锐锋：“目前我们在“郑好办巩义分厅”上线了涉及29个部门的261件“一件事”事项。专区内的事项都可以通过“线上直接申请”的方式进行办理。各业务部门审批人员通过“不见面”的方式进行材料的核验、审批工作，实现了部门之间信息资源共享，节省了办事群众的时间和精力。”

另据了解，巩义市还搭建了巩义市政务数据共享查询平台，该平台可以对包括婚姻登记信息、房产信息等在内的8个部门22种信息进行查询，减少办事群众跑动和重复提交材料，尽可能地“让群众少跑腿,让数据多跑路”。

“数智治理要素一张图”是智慧城市建设的重要组成部分，为实现“一屏观天下、一网管全城”巩义市通过建立统一的地理信息公共服务平台，整合全市各单位现有的城市部件信息，实现巩义市城区范围内70平方公里城市基本要素、重要基础设施等可视化展示。

巩义市政务服务和大数据管理局 局长牛锐锋：“辅助领导决策，服务各部门管理应用，截至目前，我们已经标注了包括城管局、教育局、文广旅体局等20个部门的18万余条城市部件类、事件类要素信息，并随时更新。”