“好公仆心系企业 高效服务办实事”。3月30日，西藏新城悦物业服务股份有限公司巩义分公司来到市政务服务中心市场监管窗口，为工作人员送锦旗。锦旗上这短短14个字，饱含了企业对窗口工作人员优质、高效服务的肯定和感激。

3月中旬，西藏新城悦物业服务股份有限公司巩义分公司来到巩义市政务服务中心市场监管窗口办理电梯特种设备使用登记证使用单位变更事项，由于此次变更涉及两个小区共93台电梯，变更数量大，准备的材料多，并且需要在网上提交，公司办事人员拿着一堆材料无从下手，十分焦急。工作人员了解情况后，为其开通绿色通道，帮其把申报材料分类做标记，并在辅导区电脑上手把手帮其上传材料，前后用了一天半的时间把93台电梯的变更手续提交完毕。今天是领取这93台电梯使用登记证的日子，西藏新城悦物业公司办事人员来到窗口激动说道：“非常感谢!你们的贴心、高效服务，真是为我们帮了大忙!”

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”。锦旗不仅是群众对窗口工作的肯定，更是一份沉甸甸的社会责任。下一步，市市场监管局将继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，注重“内强素质，外树形象”，不断优化办事流程、缩短审批时间，积极推进绿色通道、特事特办等服务举措，为企业和群众提供更多文明优质服务，为我市打造全省最优营商环境添市场监管之力。