为努力打造“便民中心，服务人民”良好服务形象，紫荆路街道便民服务中心立足服务、多措并举，积极打造窗口服务新形象。

办事流程“零障碍”。大厅大屏上公布办事流程，在书报架内放置办事指南，使群众一目了然。窗口第一接待工作人员为首问责任人，为办事群众提供指引、介绍、答疑等服务，极大地方便办事群众办理业务，避免办事群众“多跑路”，提高办事效率。

服务群众“零距离”。大厅配备休息座椅、饮水机、老花镜等，最大限度地方便群众。对来便民服务大厅的每一位群众都热心接待，彻底杜绝“门难进、脸难看”的现象，为群众营造一个良好的接待氛围。

工作作风“零差评”。改变工作作风，增强群众观念，彻底摈弃“衙门”作风，着力打造“便民、快捷、高效”的服务平台。设立监督投诉电话,建立群众评议机制，诚心接受群众监督。

下一步，紫荆路街道便民服务大厅将始终坚持为了群众、服务群众、方便群众的理念，围绕打造有温度的便民服务大厅，竭力为广大群众提供更优质更高效更便民的服务，以实际行动提升工作效率，优化营商环境。