10月14日下午，巩义市政务服务中心召开2025年第三季度进驻部门工作交流会，班子成员、各科室、进驻部门负责人共计50余人参会。

会上，卫健委、资源规划、生态环境、公证、水利等部门代表对三季度工作进行了展示，全面总结各自工作的做法、特色、亮点和主要成效。随后，各进驻部门负责人填写了互评表，对各部门三季度现实表现进行评议打分。

会议通报了郑州市行政审批和政务信息管理局8月26日《督办通知》和今年以来各级对大厅的暗访情况，要求各进驻部门一定要高度重视存在的各类问题，切实负起责任，做到有效整改、彻底转变工作作风。

会议指出，三季度，各进驻部门政务服务工作多点开花、成效显著。不动产窗口持续优化营商环境、提升登记便利度；房管窗口开展“提升政务能力、优化政务服务”活动；公积金窗口减证便民再升级“商转公”纸质材料大幅精简；公安窗口多措并举开展各个岗位、各项业务、多种技能大练兵培训；发展改革委窗口推动固定资产投资项目审批“一件事”走深走实；建管窗口参加全省建设项目开工“一件事”视频培训会，深入推进工程建设项目开工“高效办成一件事”改革；公证窗口开通企业公证服务专线咨询窗口，建立“一对一”涉企服务通道。民政窗口七夕结婚高峰期举办文明婚俗宣讲暨集体颁证活动；生态环境窗口解决企业排污许可登记延续问题，推动排污许可延续工作提质增效；市场监管窗口采用“互联网＋企业登记”方式，在巩义登记注册小助手公众号上推出企业开办等“一件事”事项的办理流程、办事指南、材料模板及材料模板二维码，创新服务举措；人社窗口创新设立“主任值班岗”窗口，首席代表坐窗口直面群众，专区服务质效显著提升；税务窗口推行“非接触式”办税缴费服务，大力推广电子税务局、手机APP等线上办税渠道，实现“数据多跑路，群众少跑腿”；医保窗口定期组织窗口工作人员业务培训并开展岗位练兵活动；交通窗口开展政务服务事项“免证办”，持续推进“高效办成一件事”落地实施。

会议强调，下一步要重点做好三个方面的工作：一是严明作风标尺，筑牢纪律防线。今年以来省市各级多次暗访及交叉互查，整体形势依然严峻。大厅就发现的问题开展了纪律作风大整顿，整体纪律风貌有了显著改善。下一步将持续加大日常带班巡查和视频巡查的力度，加大对违纪行为的惩戒力度，杜绝作风纪律问题反复出现。二是强化服务意识，提升职业能力素养。要通过12345、有诉即办等渠道反映出来的问题，认真反思、举一反三，坚持把企业群众的需求放在第一位，对办事市民“多说一句话”，多一句主动的问候，多一句贴己的询问,多一句善意的提醒，让政务中心充满人性化“细节”服务。三是切实做好第四季度收官工作。第四季度是定全年、保全局的收官阶段，各部门要调整状态，集中精力，全身心投入到各项工作中去，紧紧围绕年度政务服务工作目标，坚持高标准严要求，确保各项任务落实到位，实现全年政务服务工作的圆满收官。