2026年中秋、国庆双节期间,巩义市文旅系统全员坚守岗位、精准服务,广大市民游客文明出游、礼让互助,文明新风成为秋日旅途最动人的底色,但游览过程中仍存在个别不文明行为,与秀美风光、千年文脉格格不入。现将双节文明旅游正面风貌及不文明现象曝光情况通报如下。
一、文明随行 定格双节最美风景
双节假期,巩义市持续深化文明旅游建设,以暖心服务护航假日出行,让文明理念浸润旅途全程。各景区优化服务举措、细化值守部署,工作人员、文明志愿者全员在岗值守,全方位开展文明旅游正面引导,全力营造安全、有序、文明、温馨的游览环境。
秩序守护有温度。针对假期客流高峰特点,各景区在出入口、网红打卡点、文物展区、狭窄通道等重点区域定点值守、动态巡护,耐心引导游客有序排队、错峰游览、文明礼让。面对老人、儿童、特殊人群主动提供帮扶服务,及时疏导人流、化解拥堵隐患,全程保障景区游览秩序井然、安全平稳。
文物守护有担当。围绕宋陵、巩县石窟、杜甫故里、康百万庄园等文物保护景区,工作人员常态化开展文物巡查与文明劝导,温馨提醒游客敬畏历史、守护文物。广大游客自觉遵守文保规定,主动杜绝触摸、攀爬、刻画文物等行为,用心守护千年河洛文脉,让历史古迹在文明呵护中熠熠生辉。
宣传引导有实效。各景区依托广播、电子屏、宣传展板、流动宣讲等多种形式,滚动播放文明旅游、安全出行、生态保护宣传内容,主动发放文明旅游宣传资料。游客们自觉践行垃圾分类、光盘行动,主动爱护花草绿植、维护公共环境,互帮互助、文明观景、理性消费,自觉摒弃出游陋习,以一言一行展现文明素养,勾勒出人与自然、人与文化和谐共生的美好画卷。
二、陋习曝光 摒弃不文明出游顽疾
在全民践行文明旅游的大环境下,仍有少数游客文明意识淡薄,无视景区管理规定,出现各类不文明行为,破坏景区风貌、损害城市形象,特此集中曝光警示。
公共秩序有待规范。游览过程中,个别游客文明排队意识薄弱,在景区检票口、热门打卡点位排队时随意拥挤、忽视一米安全距离,不遵守有序通行规范,不仅扰乱现场游览秩序,也存在一定安全隐患。
生态景观肆意破坏。部分游客为拍照打卡,随意踩踏草坪、翻越防护围栏、攀折花木枝叶,破坏景区自然生态景观;少数游客随手丢弃零食包装袋、矿泉水瓶、月饼礼盒等垃圾,甚至将杂物丢弃在石缝、绿化带中,污染景区环境,影响整体游览体验。
针对以上不文明行为,景区工作人员、志愿者已第一时间现场劝阻、教育引导,对反复劝阻、拒不配合的行为进行记录曝光。文旅部门在此郑重提醒,景区文物、生态景观是公共资源,更是珍贵的历史与生态财富,需要全民共同守护。
三、文明倡议 共筑和美文旅新风
最美的风景,是文明出游的身影。文明旅游是一座城市最亮眼的名片,更是每一位游客的责任与担当。在此,我们呼吁广大市民游客引以为戒、从我做起,自觉遵守景区各项管理规定,敬畏文物、守护生态、遵守秩序、绿色出游,主动抵制各类旅游陋习。
下一步,巩义市文旅系统将持续坚持“正面引导+常态整治”,常态化开展文明旅游引导、志愿服务帮扶、不文明行为劝导整治工作,不断完善景区服务设施、提升服务品质,引导全民共树文明新风、共护河洛美景,持续擦亮“诗圣故里、河洛巩义”文明文旅品牌,让文明旅游成为双节最美底色、城市常态新风。