为给广大市民群众提供安全、舒适的生活环境，进一步提升我市文明形象，今年以来，市城管局数字化城管中心加大案件采集、处置力度，不断提高城市精细化管理水平。

一是提高工作业务水平。加强对信息采集员的思想教育及业务培训，不断提升案件处置能力，建设高素质采集员队伍。

二是加大监督考核力度。结合采集员轨迹路线，实地督查人员在岗在位、着装、佩戴工作证等情况。同时，根据案件上报数量、种类等多指标对信息采集的数量及质量进行考核，杜绝少报漏报、选择性采集。

三是确保案件整改质量。明细案件派遣流程及追责办法，做到派遣有理有据，有章可依，确保案件精准派遣、高效办理。

四是规范案件处置流程。明确案件回退审批程序、案件延期审批程序等，有效避免案件流转不畅等问题。

据统计，5月份日均案件上报数达195件，结案率达93.84%，按期结案率93.8%，案件涉及无照经营游商、乱堆物堆料、非机动车乱停放、宣传栏、户外广告等77小类，涉及专业部门22家。