为了更好满足辖区居民需求,杜甫路社区针对“上班族”上下班时间重叠办事难问题,推行“延时服务”模式,让居民“不白来,不多跑”,为居民群众提供更便利全面的服务。
结合居民实际需求,紧盯群众“急”和“难”。开设24小时热线服务,节假日轮流值守,为特殊家庭开展“上门服务”,将原来的“按时服务”,改早八晚七的“延时服务”,用心做到社区服务“不打烊”。
同时利用下班时间进行上门入户,登记信息,宣传各类惠民政策。通过“延时服务”为群众提供政策咨询、计划生育、就业援助等优质服务,保证居民诉求及时办,不延误。
下步,杜甫路社区将继续推行“延时服务”,实实在在做到社区服务“不打烊”,不断提升群众获得感、幸福感,为“幸福和谐星”建设提供有力保障。