为拓宽人才引育渠道、畅通民声沟通路径、打通社保政策宣传“最后一公里”，新华路街道货场路社区以线上直播为载体，聚焦社保政策宣传、人才需求发布、技能培训推送三大重点，联动线下服务，为辖区居民提供精准服务，助力社区人才集聚与民生保障提质。

直播现场，社区工作人员化身“主播”，围绕居民关心的社保参保缴费、待遇申领、养老资助缴费、技能培训等热点政策，逐一讲解，结合真实案例算清“养老账”“实惠账”，并现场演示手机APP、微信小程序等线上办理流程，破解老年人“智能操作难”问题。同时，主播结合社区及辖区企业需求，详细发布人才需求信息和招聘岗位，为社区及企业储备人才力量。社区坚持线上线下联动，提升服务实效。线上，主播实时回应网友提问，解答社保咨询、岗位详情、人才入库流程等问题，收集群众意见建议，营造良好互动氛围；线下，工作人员入院走访，为居民、求职者提供面对面指导，协助解读政策、填写入库信息、对接岗位，同步收集线下诉求，实现线上线下服务互通互补。此次活动打破时空限制，让社保政策精准触达居民，让人才需求与岗位快速对接，提升了服务精准度。

下一步，新华街道将常态化开展民声直播，聚焦群众急难愁盼，丰富内容、优化形式，持续做好社保宣传和人才对接工作，凝聚合力，提升居民幸福感、获得感，助力社区高质量发展。