近年来，巩义市杜甫路街道持续深化党建引领网格化基层治理，创新工作方法，健全服务机制。接到群众诉求后，快速响应、高效办理、及时反馈，解决群众急难愁盼问题，用一张“网”兜起民生“大小事”。

近日，家住巩义杜甫路街道安康社区鼎泰花苑小区的陈香珍老人，在网格群里发信息说家里的燃气灶打不着火了，网格员看到信息后第一时间上门查看情况，帮助老人解决问题。同时，顺道询问老人今年的社保认证等其他情况，能现场解决的问题都一并帮老人办理。

在安康社区，网格员角色众多。她们是“活户籍”，也是群众的贴心人；是“全科型”能手，也是矛盾纠纷的终“止”者……，网格员通过社区推行的“熟、交、全、办、止、集”六字工作法，用一张网兜起了民生大小事，也让网格治理更有温度、更有力量。

巩义市杜甫路街道网格员通过常态化的走访摸清民情、拉近民心；定期开展的业务培训，让网格员成为全科能手，帮办代办、上门服务解决了群众的急难愁盼。依托网格员奋斗在一线的优势排查隐患，凝聚民智，让居民从治理旁观者变为参与者。

据介绍，杜甫路街道持续深化党建引领网格化治理，通过建强网格员队伍、健全服务机制、畅通诉求渠道，解决了群众的急难愁盼问题，实现了“小事不出网格、大事快速处置”。今年以来，通过基层网格受理各类事件3100多件，事件办结率、上报人满意率均达到99%以上。

下一步，杜甫路街道将进一步优化网格资源配置，强化网格员能力培训，完善共建、共治、共享机制，让网格治理更精准、服务更暖心，切实把“民生清单”转化为“幸福账单”，持续擦亮基层治理民生底色。