近年来,市民政局始终践行“民政为民、民政爱民”工作理念,积极推进婚姻登记服务规范提升,以“跨省通办”、“一站式”登记等系列服务为切入点,全心全意为民解忧办实事,提升群众幸福感和满意度,全力构建和谐营商环境。
推出系列便民举措,提升办事效率
民政局婚姻登记处不仅为群众提供免费复印、填表指导、集体颁证等多项便民服务,还增设自助打印区域,在大厅配置电脑和打印机,方便群众自主打印协议书,提升办事效率。同时,通过延时办、预约办、上门办、“跨省通办”等多种形式,有效解决群众“急难愁盼”问题,做到让数据多跑路,群众少跑腿,提高政务服务质效。
加强婚姻家庭辅导,构建和谐社会
为倡导文明婚姻家庭观念,促进婚姻家庭关系和谐稳定,婚姻家庭辅导室作用发挥显著,邀请专业的婚姻家庭咨询师、心理咨询师开展婚姻家庭辅导,为群众提供各阶段、全方位、专业化的婚姻家庭关系辅导、婚姻危机干预等服务,帮助当事人正确认知自我,理性处理矛盾,提升幸福指数,共建美满家庭。2024年,共接待来访群众262人次,口头调解75对,个案调解56对,个案调解成功44对。
大力推进婚俗改革,倡树文明新风
充分发挥婚姻登记大厅宣传阵地作用,把新时代婚俗改革工作融入婚姻登记环节之中。举办婚姻家庭讲座,普及正确的婚恋观和家庭观,传递婚姻家庭正能量,并对婚姻家庭文化、家庭责任、沟通相处技巧等内容进行交流,提升经营家庭的能力,促进婚姻美满幸福。同时,发放《“抵制高价彩礼 倡树婚俗新风”倡议书》,签订承诺书,引导新人婚事新办、喜事简办,自觉抵制高价彩礼、大操大办等陈规陋习,形成文明健康向上的新型婚俗观。