冬季供暖关系千家万户，是当前最大的民生工程、民心工程，为确保小区采暖系统正常运行，保证小区居民正常供暖。安泰社区组织辖区物业公司进行供暖前检测和检修等准备工序。尚城华府银钥匙物业有限公司在打压过程中，发现压力下降。经排查，发现管道疑似漏水。第一时间通知社区管道漏水问题，社区得知这一情况后非常重视，当即联系了供热公司专业人员开展现场勘查，并研究解决办法。社区干部、网格员积极在网格群内与居民沟通，做好解释工作、发布抢修进度消息，确保居民第一时间知晓供暖维修情况。经过三个昼夜的抢修，顺利完成了管道维修施工工程。

为预防类似问题的再次发生，网格员在小区内积极做好管道泄漏排查工作，联合物业公司加强供暖设施的日常巡查和维护，设身处地为居民着想，急居民之所急。下一步，紫荆路街道将始终坚持以“服务群众、凝聚人心、促进发展”的思路，聚焦群众急难愁盼的问题，充分整合辖区各类资源，真正解决关系群众切身利益的问题，深化“我为群众办实事”实践活动，为群众解决一件件忧心事、烦心事。