为进一步优化辖区服务质量与治理效能，提高居民生活品质，新华路街道始终坚持夯实“群众根基”，打通联系群众、服务群众的“最后一公里”，以社区治理的“精准度”提升服务群众“满意度”。

新华路街道锦园社区建立了一套“矛盾纠纷快速响应机制”，为辖区居民们提供了一个高效、公正的矛盾纠纷解决平台。线上通过“小微权力监督一点通”便能随时随地向社区提交意见、建议和投诉。线下成立“居民议事会”，真正实现了社情民意的全面覆盖。今年以来，已成功举办了8次“居民议事会”，调解矛盾纠纷32起，化解率达到100％，让居民切实感受到了服务的温度与力度。定期开展法治教育培训，邀请专业律师进行深入浅出的讲解，引导居民遵法、学法、守法、用法，共筑法治社区的安全防线。社区还为辖区居民提供一系列便捷的生活服务，如家政预约、日常维修等，力求在每一个细微之处，都为居民带来便利与舒适。关注特殊群体如老年人、残疾人等，为他们提供更加精准、个性化的关怀和帮助，通过发放救助物资、提供就业帮扶等方式，确保他们基本生活无忧，感受到社区的温暖与关怀，实现“零距离”服务。

新华路街道将秉持“以人为本，服务至上”的理念，不断探索创新服务模式，拓宽服务领域，力求为辖区居民提供更加贴心、精准、高效的服务。