为进一步提升社区治理能力现代化水平，全面推进党建引领网格化基层治理增质提效，巩义市新华路街道积极探索“一个中心”、“五调联动”、“N股力量”参与的“1+5+N”工作法，着力打造“百事帮”品牌调解室。

新华路街道以平安建设办公室为阵地，职能部门下沉网格，以“百事帮”调解品牌为补充，打造综合化“一站式”纠纷调解服务中心。建立专职调解员巡查机制，线下采取入户随访，线上通过网格反映问题，及时上报并迅速开展工作，下沉人员、社会组织等力量扩充到矛盾调解队伍中，组建“移动调解室”，把调解工作搬到老百姓的家门口，让群众在家门口享受优质高效的调解服务。为辖区居民提供法律咨询，联合检察院建立检察服务联络站，与派出所民警联动，实现信息共享，发挥智慧信访、智慧矛调平台作用，加强访调对接，群众通过线上智慧矛调平台反映诉求。实现“小事不出网格，大事不出社区”。并将矛调工作融入到平安建设中去，向居民普及法律知识，提高居民法治意识，通过整合平安建设与网格化治理资源，推动调解员与辖区居民之间的有效衔接，让调解员“沉下去”，居民民意“浮上来”。今年以来，新华路街道桐和社区运用智慧信访核查人员15人，依托“百事帮”调解室和智慧矛调系统累计调解案件41起，全部就地化解。

下一步，新华路街道将在“治理协同发力 服务多元聚力”上下功夫，持续探索基层治理多元化模式，推动基层党建与基层治理深度融合，提升基层治理智能化水平。