为进一步保障职工权益，分散用人单位风险，促进安全生产，优化营商环境，巩义市人社局坚持突出重点群体、突出两端发力，树立"以人为本、服务为先、依法经办”的理念，强力推进工伤保险工作提质增效，在经办服务更暖心上下功夫，切实增强群众的幸福感、获得感、安全感。

一是紧盯基本要求，夯实工伤服务基础。一方面深入企业、招聘会现场，通过悬挂条幅、播放视频、发放宣传手册等方式，深入宣传贯彻《工伤保险条例》，增强企业职工工伤预防意识，提升企业工伤预防整体水平；另一方面组织多轮次业务知识学习，要求工作人员细致审核个人或单位提交的申请材料，及时电话通知经办人审核进度，精细做好工伤服务。

二是紧抓效能提升，全力优化工伤服务。一方面全面落实惠企政策，提升经办信息化水平，实现工伤保险“网上办、自助办”；另一方面，日常调查与下乡调查并重，现场笔录与上门服务并行，多渠道推动经办服务提速、水平提升，有效维护劳动者合法权益。

三是紧扣疑难问题，全员探讨形成合力。聚焦建筑领域农民工、超过法定退休年龄人员、进城务工人员以及新业态新就业人员等特殊群体，定期召开工伤问题探讨会，积极探讨界定标准，努力完善判定依据，规范审核流程，强化人员工作能力，为劳动者撑起工伤意外伤害“保障伞”。