为进一步优化营商环境，提高巩义市民参保便利度，8月2日上午，郑州市医疗保障局巩义分局举行医保经办下沉业务及政策法规培训会，新华、杜甫、紫荆、孝义街道办事处与西村镇经办工作人员以及35家新增村、社区的经办工作人员参加了此次培训会。

培训会上，局业务骨干就医保经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、所需材料、注意事项、常见问题等逐项进行了讲解，具体包括城乡居民参保登记、人员综合查询等经办流程、新生儿、重点人员参保注意事项等内容，并结合往年经办案例详细解读经办过程中相关政策以及法律法规。会后，针对经办服务办理事项中可能存在的难点、堵点问题，与经办工作人员进行了交流和解答。

会议强调，医保经办服务下沉工作是打通服务群众最后一公里的一项重要举措，各镇办医保经办服务人员要抓好业务培训学习，提高能力水平，迅速进入角色，把群众的事当成自己的事办好，为参保群众提供更优质、高效的服务。