今年以来，巩义市新华路街道开普社区党总支以党建引领网格化治理为载体，探索“亮建管问做”社区治理“五字法宝”，聚合力、强服务、促发展，破解社区居民“幸福密码”。

社区依托网格系统，动员党员、退伍军人、热心居民、社会组织、理事会成员等组成五支志愿服务队，将党员、理事会长信息公示于各楼院显著位置及印制微网格长连心卡并发放给居民，通过亮身份引导他们主动亮责任、亮服务。制定《微网格服务积分管理办法》，社区根据积分上报事件质量作为推荐优秀微网格长的依据，激发网格活力。利用公众号“您码上说我马上到”平台、网格、楼院微信群、入户走访等多种渠道收集群众需求和意见。以社区书记为“领头雁”，社区民警、社区专职矛调员、“一把手”志愿服务队、微网格长（员）、物业等力量拧成一股绳，通过定期召开居民议事会、恳谈会等方式，邀请居民代表参加，协商征集意见和对策，实现“问题在社区解决，矛盾在社区化解”，让“协商”在顺心顺气中解决。定期组织微网格长召开“逢四说事”“每周网格日”“圆桌会” 使“协商”更具实效和人情味。通过协商议事，及时排查、调解、稳控和解决矛盾纠纷共计16件。此外，社区联合“人人持证，技能河南”为更多居民提供就业机会。实现130余名居民受益，被评为2023年度巩义市“充分就业社区”。社区卫生服务站为辖区65岁以上老年人、社区退役军人、退休教师提供义务体检，组建“幸福来敲门”服务队，为独居老人、行动不便居民提供预约上门体检服务。在“为小”方面，社区依托幼儿园、老师、机构及孩子们的兴趣爱好开展周末“童”悦课堂、趣味运动会、跳蚤市场、绿书签护苗、图书阅读等活动让儿童不出辖区就能接受更多实践教育。

下一步，新华路街道将持续深化创新举措，聚力实现居民服务全方位，切实打通社区治理最后环节，让基层治理更接地气、更有活力、更具温度。