网格是社区治理的基本单元,为当好群众的贴心人,精准掌握群众的急难愁盼,紫荆路街道安泰社区坚持“党建引领+网格化服务”的治理模式,努力实现“需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决、民心在网格凝聚”,将实事办到居民心坎上,不断提升社区居民的幸福指数。
一、强化组织建设,提升“引领力”
以“党建引领+网格化服务”模式,促各方联动,整合辖区资源,发动辖区党员、物业、商户、志愿者,实现辖区治理一张网全覆盖。通过打造祥云昊林物业“红色物业”,继而推动物业各专业模块的服务水平,达到小区环境、秩序、工程及客服工作的专业化和规范化全面提升,实现“民有所呼,我有所应”。开展网格化治理工作中,发挥党员模范带头作用,引导党员到基层一线,把党组织的触角延伸至每家每户,让党建引领“一根针” 巧穿基层治理“千条线”。
二、强化专业能力,提升“战斗力”
网格长(员)是社区的“多面手”和“百事通”。为打造高素质、专业化专职网格队伍,加强网格化服务管理工作,安泰社区坚持“以学促行”的方式,持续开展多种形式、常态化的网格长(员)业务培训。经过多次集体培训和“一对一”解难题,每个网格长(员)都能将“每日巡查”真正落实到行动中、体现在网格巡查随手记里、展示到平台数据信息上,真正成为社区、网格平安建设和社会治理的侦察兵、信息员。另外通过分享学习其他社区的经验做法,让网格长(员)在工作中借鉴好做法、新点子,为开展网格化服务管理工作增加新的理论指导,也激发了网格长(员)工作的创新能力。
三、深化群众工作,提升“创造力”
作为社区工作人员,唯有“身入”群众,“心到”群众,才能听到居民群众的心里话、解决好居民群众最急迫的问题。安泰社区及时转变工作思路,以民生实事为出发点,每周开展一次走访调研;利用社区党群服务中心设立“红色议事厅”作为居民议事协商平台,党支部牵头邀请物管会、居民代表研究解决辖区内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、电动自行车充电难等问题。同时收集民情民意,梳理问题,商讨解决方案。近期,社区组织网格长(员)走访调研12次,处理“楼栋噪音”等民生“微实事”20余件,开展“我为群众办实事”义诊义剪等志愿服务活动6次,尚城华府小区增加充电桩120余个,切实增强了群众的安全感、获得感、幸福感。
下一步,安泰社区将持续坚持党建引领基层网格治理,利用基层小网格搭建服务大平台,进一步探索“党建引领+网格化服务”治理新路径,并把“法治安泰”社区品牌融入到网格化基层治理平台,打造出具有安泰特色的网格化基层治理新模式。