为进一步夯实退役军人工作基础，把党和政府的关心关爱送达每位退役军人心中，连年来，巩义市退役军人事务局认真做好退役军人及“三属”人员优待证制发工作，真正把好事办好、实事做实。

一是把握政策，精准服务。组织各镇（街道）参加优待证制发工作学习培训会，提前演练业务办理流程。注重用好用活定期专班调度、业务培训、工作群答疑解难三个抓手，提升优待证工作效率。二是广泛宣传，多措并举。通过政府网站、微信公众号、政策宣传、志愿者上门宣讲等“线上”“线下”相结合的方式广泛宣传优待证办理政策，扩大政策知晓率。三是用心用情，不落一人。组织各镇（街道）成立专门服务队，对年龄较大、无自理能力、长期卧床等行动不便的退役军人，采取“上门服务、邮寄到家”的闭环式办理方式，完成全部申领流程。

截至目前，全市共有19416名退役军人及“三属”人员成功领取优待证。下一步，巩义市退役军人局将持续推进优待证申领工作，切实提升退役军人和“三属”人员的获得感、幸福感和荣誉感。