“终于把房产证办下来了，非常感谢资源规划局的同志，效率真高！”近日，巩义市自然资源和规划局不动产登记中心接到公路局家属院居民们赠送的锦旗。

据介绍，公路局家属院属于老旧小区，由于历史原因存在许多房屋产权办理难的问题。在接到居民办证诉求后，该中心高度重视，立即组织专人进行调研和梳理，积极协调对接相关部门，主动为居民提供一对一办证指导和咨询服务。最终，依据巩政【2021】5号《巩义市人民政府关于处理国有建设用地上不动产登记相关问题的意见》，迅速为公路局家属院30 户居民办理了不动产证书，充分展现了为民服务、高效务实的工作作风。

据悉，自开展不动产登记历史遗留问题办证工作以来，该局不动产登记中心始终按照尊重历史，实事求是，稳定连续，方便群众，依法依规，提高效率，先期办理，证缴分离的处理原则，全心全意为人民服务，敢于担当、积极作为，切实保障群众合法权益，逐步破解老旧小区办证难的痛点和堵点。