为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，市民政局充分发挥职能作用，关心关爱困难群众，兜好兜牢基本民生保障底线，切实提升群众满意度，为全市营商环境建设贡献民政力量。

一、聚焦特殊群体，兜牢民生底线。为推动社会救助兜底保障工作“救”的及时、“兜”的精准，市民政局采取“实例研判+政策学习”的方式，逐户研判，精准施策。一方面，到全市15个镇分别召开1次研判会，召集各村社会救助协理员，对三类特殊群体逐户研判，发现疑似符合社会救助政策的，持续跟踪核查，并根据困难需求，按照规定程序分类施策。另一方面，在梳理每户家庭情况过程中，民政局工作人员带领村级协理员对照政策，逐一分析、答疑，把抽象政策具化为实际案例，帮助基层救助经办员更好理解、把握政策，提升社会救助精准度。此项工作开展以来，巩义市新增低保对象511人，特困对象115人，临时救助对象422人，低保边缘家庭113人，有效推动了社会救助提质增效工作落实落细。

二、开展结对帮扶，倾力纾困解难。为积极应对低温雨雪冰冻灾害，确保困难群众安全温暖过冬，市民政局全体党员深入各镇（街道）分散居住的特困人员和困境儿童家中，开展一对一“结对帮扶”活动，及时了解掌握“结对帮扶”对象的家庭生活状况，照料护理人的责任落实情况，积极帮助帮扶对象解决实际困难。全面走访排查低保人员、分散特困人员、孤儿、空巢老人等特殊困难群体，准确掌握他们的基本生活状况及当前过冬存在的问题，确保做到“户户到”，杜绝巡访排查盲区。2023年12月，发放困难群众救助资金641.66万元，累计走访排查困难群众1万余人次。

三、全面巡查救助，守护民生温度。为发挥党员模范带头作用，健全党员应急动员发挥作用机制，市民政局成立党员突击队，开展“冬季送温暖”专项救助行动，对车站、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员易集中地段，开展24小时不间断巡查，做到发现一人、救助一人，确保“应救尽救”。专项行动以来，共开展街面巡查576次，救助流浪乞讨人员9人次，发放救助物资47件。

四、健全服务体系，助力幸福晚年。积极搭建市、镇（街道）、村（社区）三级养老服务设施网络，新增4个镇级养老服务中心、31个村（社区）老年人日间照料中心，初步建成主城区“一刻钟养老服务圈”；加快建设“互联网+养老”新模式，倾力打造智慧养老服务平台，采集老人信息15.8万条，引进各类服务商40余家，为老人提供家政、助餐、助浴等服务7万余人次；稳步提升养老服务设施运营服务水平，满足老年人多样化、个性化需求，截至目前，各养老服务中心、日间照料中心开展公益活动1600余场次，累计受益8万余人次，极大丰富了老年人的精神文化生活。