为进一步深化“放管服”改革，强化一站式政务服务功能，新华路街道主动作为，整合优化现有政务服务资源，推进公安户政、市场监管、社保、医保、住房保障等常办政务服务事项入驻街道便民服务中心，推动基层政务服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”转变，提升群众办事效能，打造一流营商环境。

便民服务中心提供绿色通道、预约服务、周末无休、小马帮办代办等特色服务，专人引导办理;设立2个综合窗口，1个户籍窗口,1个市场监管窗口，共配备8名业务人员，实行AB岗，实现与群众相关的民政、医保、就业、养老等高频事项可一窗办理、一次办结;配备自助社保查询终端设备、自助电脑、自助打印机，为群众办事提供自助服务;设置“有诉即办”、“办不成事”反映窗口，将群众难题化解在大门之内。此外，在志愿者服务站，有工作人员为办事群众提供咨询、免费热水、免费充电等力所能及的服务。

下一步，新华路街道便民服务中心将不断加大工作力度、创新工作方法，优化服务事项，落实“打造10分钟政务服务圈”，打通服务群众的“最后一公里”。