经过一个月的紧张施工，巩义车站客运提质改造工程已完工，站台、候车室等面貌焕然一新，于11月11日全面运行。

11月10下午，记者来到巩义车站看到，站房整体面貌换新颜，候车厅重新吊顶装修并增加了空调数量，母婴室、饮用水、卫生间、服务台等配套服务设施一应俱全，旅客的出行环境得到了极大的改善。

自10月8日开始提质改造以来，巩义车站采用了新工艺、新技术，攻克了多项施工难题，终于在11月10日完成了提质升级任务，破茧化蝶，变身为外观更现代、设施更齐全、服务更优质的现代化火车站。

巩义车站党总支书记蔡金龙告诉记者，在此次提质改造工程中，他们将原来的两个进站口增加至三个，节省节假日期间客流量增多时，旅客进站的时间;增设服务台，为旅客提供更多优质服务;站台由原来的水泥路面更换为沥青路面，并铺设地砖、盲道，地下通道还增加了杜甫元素，在满足群众出行的同时，更好的推介巩义人文历史。

蔡金龙：“11月11日，巩义车站客运提质改造工程顺利竣工，正式开放营业。这次改造啊，带给旅客最直观的感受是到站购票、查询更加便捷化、智能化;候车乘车环境更加舒适化、人性化。全新的站房，站台地面、风雨棚等设施宽敞明亮，空调、照明、广播、监控、车次LED屏、自助查询机等服务设施一应俱全。站台、地道、候车室旅客乘降流线方便快捷引导。同时，为满足旅客个性化需求，站内设有饮水处、无障碍卫生间，全方位提升旅客出行舒适度、满意度。”

宽敞明亮的候车大厅、整洁舒适的候车环境，还有方便快捷的设施设备......巩义车站将以全新的面貌，带给旅客们全新的出行感受。

蔡金龙：“在改造中，我们坚持硬件软件双提升，开通运营前，组织车站客运职工开展岗前业务、服务礼仪、以及应急演练培训，更好的服务广大出行旅客。巩义站将以一流的设施、一流的设备、一流的服务、一流的体验，持续丰富巩义城市功能、提升巩义城市形象，促进巩义城市发展。”