5月25日上午，郑州市政务办副主任杨江平、政务监管处处长李春林到我市调研“10分钟政务服务圈”建设工作，市政府三级调研员马西红陪同调研。

杨江平先后到洛神路社区党群服务中心(便民服务站)、孝义街道、回郭镇便民服务中心、市政务服务中心实地调研，现场通过查看各级政务服务场所功能布局、窗口设置、业务办理台账以及管理运行情况，与窗口工作人员面对面交流，详细了解政务服务事项下沉、人员进驻、自助终端铺设及政务监管等工作开展情况，对我市政务服务改革各项工作给予了充分肯定。

调研中，杨江平提出，要按照“应进必进”原则，全面梳理各级政务服务大厅进驻事项，优化完善办事服务指南，提高办事效率，不断放大“放管服”改革优化政务服务成效。通过“10分钟政务服务圈”建设，以拉近物理距离带动拉近群众办事心理距离。围绕增强基层政务服务供给侧改革目标，

提出了镇(街道)、村(社区)便民中心(站)自助终端、银行网点的“政银合作”等构建“10分钟政务服务圈”的实现路径和具体措施。

今年以来，市政务服务中心将镇(街道)、村(社区)两级政务服务事项由153项拓展到223项，加快提升三级政务服务场所标准化建设水平，提升事项标准化，公开“就近办”事项清单，持续梳理更多高频密切相关的事项进驻便民中心进综合办理，不断增加自助终端覆盖面，为企业群众提供24小时“家门口”自助政务服务。加快推动企业群众实现办事服务零距离。下一步，我市将把“10分钟政务服务圈”作为重点民生实事工程，纳入全市营商环境政务服务建设重要内容，依托市政务服务中心新大厅扩容升级、镇(街道)便民服务中心场所标准化试点创建为契机，强化考核督查机制，努力形成市镇村三级统一、线上线下统一的政务服务标准化服务体系，让更多事项下沉至镇街道、村社区便民服务中心(站)就近办成事，持续优化营商环境。