近期，我市遭遇特大暴雨，造成部分企业、经营单位、个体工商户的营业执照丢失或损毁。为切实解决受灾企业和群众实际困难，支持灾后复工复产，市场监管局创新举措，优化审批服务，助力灾后重建工作。

一是开通营业执照补办“绿色通道”。针对受到暴雨灾情影响造成营业执照破损或遗失的，按照特事特办的原则，专人负责，提前介入，为丢失营业执照的企业或群众做到即来即补。如有重大特殊情况，条件允许，工作人员提供上门服务。

二是开辟“容缺受理”通道。对于由于暴雨灾害造成企业群众证照不齐、公章丢失而无法补办营业执照的现象，全面推行“容缺受理”制度，即企业做出符合取得审批条件的承诺后， 可容缺审批，先出执照，后补交材料，切实做到让群众办事少跑路，助力企业灾后复工复产。

三是推行不见面“四办服务”。暴雨灾后又逢疫情，为更好地服务企业，在郑州新冠疫情防控期间，依托“互联网+政务服务”平台，积极引导申请人通过电脑或手机进行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”，推动登记注册向预约服务、电话咨询、在线解答、全程邮递等方式转变，办理结果免费邮寄送达，实现“不见面审批”。

7月20日以来，市场监管局共为群众补办营业执照100余份，通过全程电子化实现不见面审批完成各类企业注册登记312户，免费邮寄营业执照25户，切实为群众提供了便利服务。