2021年，退役军人事务局坚持开展常态化联系退役军人工作，积极为退役军人办实事，推进党史学习教育深入开展。

一是开展结对帮扶。坚持重点联系与普遍服务相结合，以功臣模范和伤残、烈属、特困退役军人为重点，局机关干部与65名服务对象结对，镇、村服务站人员对辖区内退役军人实行普遍联系。二是加强政策宣传。认真向联系对象讲解《退役军人保障法》，宣传退役军人模范典型和工作成效，邀请联系对象中的老战士和优秀退役军人为企事业单位人员讲党课、作报告。三是积极化解矛盾。通过主动入户了解情况、倾听诉求、排查矛盾等方式，靠前服务解决具体问题，力争对退役军人事务信访事项“清零”。四是帮助解决困难。建立常态化联系对象工作台账，详细了解家庭、工作、学习、生活等情况，充分发挥困难退役军人关爱帮扶资金作用，尽心、尽力为联系对象排忧解难。目前共对347名困难退役军人开展救助。