为进一步提升老年人等群体政务服务的便利化水平，让老年人更加便捷地享受“放管服”改革成果，3月18日下午，市政务服务中心召开专题会议，传达学习省、郑州市便利老年人等群体办事服务工作要求，对中心便利老年人等群体办事服务工作进行安排部署。

下一步，中心将畅通政务服务线下办理渠道、完善“健康码”管理和必要的服务设施，设置老年人服务窗口，制定“敬老服务清单”，梳理老年人高频事项清单，建立健全老年人预约上门服务机制，为老年人、残障人等群体提供咨询引导、“一对一”帮办代办等服务，使老年人现场办事全程有人帮、服务链接无缝隙，提升应急处理能力，做实做细为老年人等群体服务工作，增强老年人等群体的获得感、幸福感、安全感。