新春佳节,处处洋溢着喜庆的氛围,为确保电网稳定运行,国网巩义市供电公司的工作人员们坚守在各自的岗位上,用责任和担当守护万家灯火
“您好,这是我们的便民服务卡,以后有任何用电上的难题,都可以随时拨打这个电话,我们将第一时间为您解决用电难题。”国网巩义市供电公司北山口供电所焦裕禄共产党员服务队的队员们,正为用户送上便民服务卡,这也是该公司职工提升优质服务的一个缩影。
为确保春节期间电力可靠供应,国网巩义市供电公司未雨绸缪、积极部署,第一时间召开春节保供电工作部署会议,成立保电领导小组,统筹做好安全生产、电网建设、优质服务等各项工作。做好值班和信息报送,严格执行领导带班、值班人员24小时在岗值守,认真梳理存在重过载风险的电网设备,逐一制定方式调整、临时增容等保障措施,滚动开展负荷预测,统筹做好电网平衡,合理安排电网运行方式,确保巩义人民欢欢喜喜度过一个温暖光明的春节。
为持续优化营商环境,国网巩义市供电公司组织人员实地走访了172个医疗机构、20个养老机构、1个殡葬单位,排查处理安全隐患23个。对300多户外出返乡人员进行逐户走访,主动了解他们的用电需求,并利用微信群、朋友圈广泛传播《致返乡人员的一封信》,提醒大家注意用电安全。
在采访中记者了解到,国网巩义市供电公司的微信小程序“我要找电工”已全面上线,群众遇到用电问题,只需扫码就能找到附近的电工,分分钟解决用电问题。
国网巩义市供电公司相关负责人表示,他们将以党的二十大精神为指引,始终贯彻落实巩义市委、市政府的安排部署,时刻紧盯“11245”工作要求,踔厉奋发、勇毅前行,推进电网高质量发展,为我市加快建设社会主义现代化标杆城市作出新的更大的贡献!