新华路街道以“创熟”为抓手，创新探索多元纠纷矛盾化解新机制，组建社区居民调解团。

一、街道充分发挥老党员、老干部、老教师、老先进、老军人看家本领，“用百姓的话、讲百姓的理、解百姓的忧”。利用地域近、亲缘浓、德望高、懂法律等优势，调解邻里争执、家庭矛盾、商居停车问题等各类矛盾。二、加强调解队伍建设，增强社区居民调解团专业化、规范化水平。街道邀请专业律师对调解员进行法律知识培训，进一步提高调解员的政策法规理论水平和调解技能。三、强化宣传，社区居民调解团坚持把法制宣传和政治思想教育贯穿矛盾纠纷调解全过程，积极开展法律知识宣传，引导群众依法、合理表达利益诉求，以积极的态度对待生活中发生的矛盾纠纷。至目前，社区居民调解团调解各类矛盾纠纷100余起，30%达成文字协议，70%实行口头和解，不断提高居民的获得感、幸福感、安全感，形成平安法治创建的强大合力。