为给辖区群众提供更加高效便捷的便民服务，竹林镇高度重视“就近办”和延时服务办理工作，努力做到“一次办成”，确保群众高兴而来，满意而归。一是建立预约办理、绿色通道等制度，确保服务规范化、标准化，树立良好形象;二是梳理民政、计生、人社、残联等高频业务办理事项，方便群众查看，制定办事指南，公开办理所需资料，免费提供证件复印、表格填写、办理证件等服务;三是推进延时办理服务工作，制定工作制度，明确服务时间、对象、业务范围等。一季度以来，共梳理30余项高频业务办理事项，办理各类业务260余件，提供延时办理业务事项20余项，无一例投诉。