面对复杂的疫情形势，市资源规划局多措并举，不断强化疫情期间“互联网+不动产登记”服务，助力企业尽早复工复产，切实做到疫情防控“不松懈”，登记服务“不停歇”。

一是全面实行预约办。为群众和企业提供电话、网络等多渠道预约服务，通过咨询热线、在线审核等方式，详细、准确解答企业和群众的问题，预先告知以及审核所有申请资料，提前做好办事前的准备工作，确保“即来即办、一次办成”，减少群众的等待时间、避免人群聚集，降低人员相对集中引起疫情传播的潜在风险。

二是大力推行网上办。加强线上业务办理渠道的推广和维护，鼓励群众通过网上办事大厅、巩义市不动产登记局微信公众号、郑好办巩义市一件事模块等进行线上“不见面”业务办理，并引导企业和办事群众通过现场自助设备进行非接触方式自助查询和办理业务，减少大厅人员聚集。

三是开辟绿道助企业。为帮助企业早日复工复产，持续优化营商环境，在依法依规的前提下，对企业急件优先办、抓紧办，启动容缺办理、绿色通道等，实行精准服务，即时办结。11月份，在推进历史遗留问题办证工作中为4家企业共计17栋楼提供了批量不动产登记服务，同时为3家企业共计4宗地提供了“交地即交证”服务。

四是筑牢大厅防疫墙。在大厅入口设立测温岗，提醒进厅办事群众佩戴口罩、保持安全距离、测量体温、扫场所码;定期对地面、柜台、自助服务区等各个公共卫生区域进行人工消杀。同时要求窗口工作人员坚持家庭单位“两点一线”，持24小时核酸证明上岗，工作期间规范佩戴口罩和一次性手套，做到非接触办理业务，筑牢防疫“安全网”。