新华路街道着眼完善基层治理体系,提升治理能力这一目标,抓住“微网格”设置优化、资源整合、规范运行等关键环节,对标对表、精准发力,全力构建“人在格中走、事在格中办、情在格中联、心在格中聚”的社会治理新模式。
明确标准,精细划分“一张网”。按照“服务便捷、治理有效”原则,对社区三级网格、“微网格”再次调整优化,将人、事、地、物、情、组织全部纳入网格化管理作为结果导向,按照一名社区干部分包一个三级网格、50-70户居民或一个公共单位一个“微网格”的标准,对辖区进行全方位的精细化分。目前,新华路街道共划分设置三级网格56个、微网格644个,并画出网格地图,更为直观地展示“微网格”覆盖情况。
统筹资源,协力同下“一盘棋”。率先建立完成70平方米的街道级智慧城市运行中心,由街道党工委书记挂帅,党工委副书记为辅,配备党政办、党建办等3名精干力量参与中心运行,整合综治、执法、市场监管等力量,每个社区配备1名专职巡查员,统筹抓好网格管理、纠纷化解、指挥调度等工作,形成上下贯通、左右联动、运转高效的运行体系。积极向上对接融通“数字城管”、“智慧助老”等平台,为实现群众诉求“一网收集、一站交办”打好基础。
规范管理,聚力形成“一股劲”。开展“微网格”治理骨干选聘,通过“个人自荐、组织推荐、居民推荐”相结合方式,将机关企事业下沉干部、居民小组长、楼栋长、党员、志愿者等选聘为644名微网格长、1104名为网格员,并由社区“两委”担当“一对一”导师,帮助微网格员尽快入门,不断提升业务水平和实践能力。同时,健全“基层党组织+社会组织+群众自治组织”组织体系,成立青年企业家联合会,为辖区18家社会组织进行授牌,团结众多不同领域的专家学者、企业家、志愿者、公益人士,吸纳到网格化队伍中,运用各自的人才优势和智力储备,将社会组织作为共建共治共享社会治理格局的重要力量,提高社会治理社会化、专业化水平。
聚焦需求,凝聚党群“一条心”。依托楼院党支部、党员联系户等工作载体和“晨巡午议”“七色堇”等原有党建品牌,衍生打造了“微网格”七彩邮箱、“微网格”积分管理等服务举措,建设“红网智格”网格化平台,结合“郑好拍”诉求反映平台,形成“群众点单、社区接单派单、志愿抢单、群众评单”的外卖式服务模式,整合能人榜、楼院理事会等力量,围绕楼院治安、志愿服务、邻里调解、环境整治等精准对接群众需求,截至目前已顺利帮助辖区居民解决供暖、房产证办理、孤寡老人照料等200余件事。