为深化“放管服”改革，改进工作作风，提高服务质量，街道便民中心多举措拓展服务领域，开展优质服务活动。一是牢固树立人人都是咨询员、导办员、代办员的理念，坚持换位思考、定位思考、对位思考，积极开展延时服务、预约服务，解决群众“上班时间无法办事、休息时间窗口不能办事”的困扰。二是开展“适老化”服务，开辟了老年人综合受理专窗、为行动不便的老年人和残疾人提供咨询引导、窗口开辟绿色通道，增强了老年人等群体的获得感、幸福感。三是制作电子证照宣传版面2块，印制“郑好办”APP、“豫事办”APP电子证照宣传彩页3000余份，大力宣传推广电子驾照、电子行驶证，切实为群众提供便利。四是落实“好差评”制度，建立健全邀请评价机制，提升群众对“好差评”工作的知晓度、参与度。