房管中心以办实事的成效凝聚民心，以解难题的成果汇聚民力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，围绕群众关心社会关注的重点问题，提高工作效率，全面提升服务质量。一是房管中心6个业务受理窗口均实行延时服务，周末不休，方便企业和群众随时办理业务;二是窗口开辟绿色通道，由专人为老弱病残孕优先办理相关业务，资料由工作人员内部流转，避免群众往返于各个窗口;三是提供预约上门服务，由两名以上工作人员上门为行动不便的群众办理相关业务;四是在政务服务中心房管窗口外围开设业务辅导区，可实现资料预审、业务咨询、信息查询、自助签约等功能，方便群众快速办理业务;五是强化“首问责任制”、“一次性告知制”，要求业务工作人员要熟知房管各部门工作职责、业务流程，面对群众的咨询做到“告知清晰、指引到位”。