为扎实推进“五星”支部创建，深耕宜业兴业星建设，紫荆路街道文心社区聚焦外卖骑手等新就业群体，坚持党建引领，把新就业群体服务作为就业创业工作重要抓手，精准摸排需求、搭建服务阵地、落实政策帮扶、优化营商环境，用心用情做好新就业群体就业保障、权益维护、创业扶持，让新业态劳动者在社区有归属、就业有支撑、创业有底气。

网格精准摸排 夯实服务底数

社区依托精细化网格化治理体系，组织网格员常态化深入辖区快递网点、外卖配送站点开展走访摸排15次。面对面了解新就业群体从业现状、收入情况、技能短板、创业意向及生活急难愁盼问题，全面掌握群体真实诉求。同时，动态收集新业态经营站点用工缺口，细化梳理岗位需求清单、群众诉求清单、就业意向清单，做到人员底数清、就业需求清、困难问题清。变“被动服务”为“主动靠前”，针对求职择业、技能提升、自主创业、权益保障等不同需求实行精准分类管理，为开展靶向化、精细化就业创业服务筑牢数据根基。

阵地暖心赋能 服务直达末梢

社区依托乐业小站便民服务阵地，聚焦新就业群体奔波劳作、休息难、咨询难等痛点，常态化开放休息纳凉、饮水充电、临时歇脚等暖心便民服务，截至目前开展暖心服务10余次，进一步打造新业态劳动者身边的“暖心港湾”。同时，依托阵地优势，承接就业创业一站式便民服务，常态化推送灵活就业社保政策、优质岗位信息、职业技能培训等惠民资讯。针对新业态群体普遍关心的社保缴纳、灵活就业认定、公益性岗位申报等热点问题，开展面对面政策解读与一对一答疑解惑50余次。通过线上社群推送、线下站点宣讲相结合的方式，把就业创业惠民政策、岗位资源、服务举措精准送到从业者手中，切实打通就业服务“最后一米”。

优化营商环境 激发业态活力

社区持续深耕辖区小微营商环境，常态化走访辖区新业态经营站点，主动了解站点经营状况、用工难题与发展瓶颈，精准宣讲稳岗纾困、规范经营、就业扶持等相关政策。

积极搭建社区与新业态站点常态化沟通桥梁，及时协调化解经营纠纷、用工矛盾等各类问题，引导经营主体规范用工、诚信经营，切实维护新就业群体合法劳动权益。充分发挥社区宣传优势，助力辖区新业态站点拓宽宣传渠道、提升服务口碑、提振经营信心，构建社区护航、站点增效、群众受益的共建共治共享新格局，持续激活辖区新业态经济发展新活力。

下一步，紫荆路街道将持续锚定“宜业兴业星”创建标准，始终聚焦新就业群体服务提质增效，不断丰富乐业小站服务内涵、优化就业创业帮扶举措、完善权益保障机制。用心用情服务新业态、培育新动能、激发新活力，持续夯实宜业兴业创建成效，以扎实的民生服务助推辖区就业创业工作高质量发展。