今年以来，巩义市新华路街道广陵社区聚焦基层平安建设与矛盾治理，创新构建“小微帮帮团、微笑调解、月度复盘”三位一体工作机制，形成“前端排查、中端调处、后端提质”全链条闭环治理模式，有效提升基层治理效能，持续夯实辖区平安稳定根基。

社区依托“小微帮帮团”，做实未诉先办、源头治理。整合网格员、党员等力量下沉网格，常态化开展巡查排查、民情走访、便民服务和政策宣传四大核心工作机制。坚持主动问需、前置预判，紧盯群众身边微难题、隐性矛盾和安全隐患，把问题化解在萌芽状态，从源头压降矛盾、减少诉求增量。推行“微笑调解”，实现柔性解纷、就地化解。针对邻里纠纷、物业矛盾、民生诉求等高频问题，社区坚持情理法相融，主动介入、耐心疏导、讲政策底线、守住治理力度，实现从“被动处置”向“主动治理”转变，切实做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，推动矛盾就地化解。落实“月度复盘”，抓实闭环管理、迭代提升。社区坚持每月复盘研判，集中梳理排查问题、调解案例、高频诉求和重点隐患，总结经验、查摆短板、分析规律。通过建立问题台账、清单推进、销号管理，靶向补齐治理短板，破解问题反复反弹难题，推动治理工作常态化、规范化、长效化。

下一步，新华路街道将持续优化多元共治体系，做精排查、做强调解、做实复盘，不断提升基层治理现代化水平，全力建设平安和谐、宜居有序的品质社区。